RADAR JOGJA - Pagi ini, sebuah kecelakaan serius terjadi di lintas Haurpugur - Cicalengka di Bandung, melibatkan Kereta Api (KA) Turangga (65) dan KA Commuter Line Bandung Raya (350).
Insiden ini terjadi pada pukul 06.30 dan menyebabkan gangguan signifikan dalam operasional perkeretaapian di wilayah tersebut.
Informasi terkait kecelakaan tersebar melalui akun resmi Twitter Kereta Api Indonesia (KAI) @KAI121 pada hari yang sama.
Menurut KAI, pihak berwenang dan tim penanganan darurat sudah berada di lokasi untuk memulai proses evakuasi dan penanganan keadaan darurat.
Akun tersebut juga menyebutkan bahwa jalur kereta tidak dapat dilalui untuk sementara waktu.
Pihak KAI berkomitmen untuk memberikan pembaruan tentang tiket dan operasional perjalanan KA melalui lintas Haurpugur - Cicalengka melalui pesan WhatsApp KAI121 dan publikasi di media sosial.
Mereka mengimbau penumpang untuk tetap tenang dan mengikuti arahan petugas di lapangan.
Kecelakaan ini menyebabkan beberapa netizen menyatakan dukungan dan simpati mereka melalui komentar di unggahan Twitter KAI.
Salah satu netizen, @Ikhw***, berharap agar KAI dapat mengatasi permasalahan dengan tetap fokus pada pelayanan kepada pelanggan dan meningkatkan kemampuan sumber daya manusia (SDM) mengingat padatnya lalu lintas jalur KA.
Beberapa netizen juga menyampaikan kekhawatiran terkait perjalanan kereta mereka yang terdampak kecelakaan ini.
Seorang netizen dengan akun @RSHI*** menyatakan kekhawatiran terkait perjalanan orang tuanya yang naik KA Cikuray ke stasiun Cibatu.
Dalam respons, akun @KAI121 menjawab bahwa perjalanan KA Cikuray (267) dibatalkan sebagai akibat dari kecelakaan tersebut dan meminta informasi lebih lanjut melalui pesan langsung (DM) untuk pemeriksaan Railmin terkait perjalanan KA persambungan.
KAI menyampaikan permohonan maaf atas ketidaknyamanan yang timbul akibat kecelakaan ini dan berjanji untuk terus memberikan informasi terkini kepada masyarakat seiring dengan berjalannya proses penanganan dan investigasi lebih lanjut.