RADAR JOGJA - Aksi penyerangan Israel ke Palestina membuat beberapa produk diboikot oleh netizen Indonesia.
Salah satunya adalah Scarlett Whitening, yang baru-baru ini memicu kekesalan netizen usai pemiliknya, Felicya Angelista, membahas isu tersebut di akun media sosialnya.
Banyak yang menggunakan skincare Scarlett Whitening karena harga produk masih terjangkau dan kualitasnya yang dinilai bagus serta cocok di kulit mereka.
Selain itu produk ini juga sering memberikan promo, hadiah kecil, mengirimkan makanan, hingga hampers kepada pengguna setianya.
Tak jarang juga owner Scarlett memberi bonus produk kepada konsumen.
Meski saat ini Scarlett Whitening sangat populer, Felicya Angelista tidak pernah berhenti menghasilkan inovasi-inovasi baru pada produknya.
Dikutip dari kanal YouTube Grace Tahir yang tayang pada 16 Mei 2023, Felicya Angelista menceritakan bisnisnya sebelum meluncurkan Scarlett Whitening.
Owner brand skincare lokal itu mengatakan bahwa, tidak semua bisnisnya berjalan dengan mulus. Beberapa bisnis sudah dicoba untuk dilakukan oleh Felicya bersama suami, beberapa di antaranya adalah bisnis kue dan kerupuk.
Namun bisnis tersebut ternyata gagal sehingga harus gulung tikar karena dirinya tidak tahu cara memasak dan buta mengenai makanan.
Beruntungnya, pada masa pandemi penjualan produk skincare miliknya mengalami peningkatan.
Caesar Hito mengatakan bahwa ia selalu berusaha meningkatkan kualitas produknya agar bisa bertahan di tengah banyaknya produk-produk perawatan kulit saat ini.
"Strategi sih paling utama quality, kalau quality jelas udah bagus sih kita gak perlu khawatir," ucap Hito.
Felicya yang duduk di samping sang suami membenarkan pernyataan Hito bahwa peningkatan kualitas Scarlett akan membuat produknya bisa bertahan lama.
Felicya menekankan bahwa dirinya sama sekali tidak memusingkan banyaknya produk-produk perawatan kulit beredar di pasar.
Ia hanya ingin memfokuskan perhatiannya untuk mengembangkan dan membuat inovasi-inovasi produk Scarlett.
Salah satunya dengan membuat krim tabir surya atau sunscreen yang banyak diminta oleh pencinta Scarlett.
Felicya mengaku dirinya cukup lama menciptakan produk krim tabir surya karena bahan-bahan yang dinilai belum cocok untuk beberapa jenis kulit.
Pemilik Scarlett itu mengaku sampel-sampel produk banyak dikumpulkan di rumahnya.
Felicya mengatakan dirinya dan para tim ikut mencoba sampel-sampel dari produk Scarlett miliknya.
"Cobain kak, tapi tipis-tipis ya, takut ya, tim-tim kita juga banyak jadi kita suruh mereka cobain sampel produk," ucap Felicya.
Ketika terdapat sebuah jerawat muncul pada salah satu karyawan miliknya, maka mereka mengganti formula yang digunakan.
Dan meracik formula baru hingga menemukan formula yang cocok dan bagus di kulit. (Tifara Annisa/RADAR JOGJA)
Editor : Bahana.