SLEMAN - Tengah ramai di media sosial bahwa SPBU Jalan Kaliurang, Gondangan, Sardonoharjo, Ngaglik, Sleman melakukan kecurangan dalam penjualan. Menanggapi kabar ini, pengawas telah memastikan tidak ada masalah dalam proses pelayanan pada konsumen.
Kabar ini bermula dari akun @merapi-uncover baik di Instagram maupun Twitter. Disebutkan bahwa di SPBU Jalan Kaliurang, jumlah pengisian bahan bakar minyak (BBM) lebih sedikit daripada nominal yang dibayarkan.
Hal senada juga diungkapkan melalui ulasan di Google Maps. Banyak pengguna memberikan bintang satu karena merasa ditipu dan dirugikan.
Baca Juga: Antisipasi Peningkatan Polusi Udara di Kota Jogja, Pemkot Jogja Gelar Uji Emisi Kendaraan
Pengawas SPBU Jalan Kaliurang Komarudin menyebutkan, atas beredarnya kabar kecurangan dalam pelayanan tersebut, Pertamina telah melakukan dua kali pengecekan pada Senin (11/11/2024) di pagi dan siang hari.
"Dilakukan pengecekan literan hingga kualitasnya. Dua kali dilakukan hasilnya bagus dan tidak ada masalah," katanya.
Dia menjelaskan, tuduhan semacam ini bukan saja dilakukan baru-baru ini. Komarudin justru menilai ini dilakukan oleh oknum tidak bertanggung jawab.
"Kalau ada keluhan bisa sebaiknya disampaikan di kantor jadi lebih tepat sasaran. Kalau lewat media sosial jadi melebar ke mana-mana," katanya.
Komarudin turut menuturkan, di SPBU Kaliurang terdapat 10 CCTV untuk memperketat pengawasan dan keamanan. Kini pihaknya tengah coba menghubungi orang yang mengunggah keluhan tersebut untuk mendapatkan konfirmasi.
Hal senada juga diungkapkan oleh Area Manager Communication, Relations, & Corporate Social Responsibility PT Pertamina Patra Niaga Regional Jawa Bagian Tengah (JBT) Brasto Galih Nugroho.
"Sudah dilaksanakan sidak pengecekan tera nozzle BBM pagi ini di SPBU 4455508 Jl Kaliurang Sleman. Hasil tera atau pengukuran sesuai spesifikasi," ujar Brasto melalui pesan WhatsApp.
Dia menjelaskan, sertifikat tera dispenser dari Metrologi Sleman masih berlaku hingga Agustus 2025. Selain itu, SPBU Jalan Kaliurang telah mengantongi sertifikat Pasti Pas dalam dua bulan terakhir.
"Apabila konsumen memiliki keluhan terkait produk dan layanan SPBU Pertamina, bisa menghubungi Pertamina Call Center 135," tandasnya.
Sementara itu, salah satu konsumen di SPBU Jalan Kaliurang Rahmat Andri menyebutkan, tak ada masalah maupun keluhan yang dirasakan. Dia menuturkan jumlah bensin yang diterima sesuai dilihat dari indikator motornya.
"Saya beli Rp 40 ribu untuk empat liter. Tidak ada masalah," ujarnya. (del/eno)
Editor : Sevtia Eka Novarita