JOGJA - KAI Commuter terus meningkatkan layanan kepada seluruh penggunanya.
Terlebih, dalam rangka menghadapi masa libur Natal 2023 dan Tahun Baru 2024 (Nataru).
Di wilayah Daop 6 Jogjakarta, yang merupakan wilayah operasional KAI Commuter akan melakukan uji coba pelayanan melalui hall baru pada sisi timur Stasiun Jogjakarta sebagai akses keluar dan masuk pengguna Commuter Line.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Anne Purba mengatakan, mulai hari Jumat (1/12/2023), KAI Commuter melakukan uji coba pengoperasian Hall timur dan akses baru bagi pengguna Commuter Line di Stasiun Jogjakarta.
"Fasilitas layanan yang sebelumnya ada di sisi selatan, mulai esok hari akan dipindah ke area hall timur, nantinya pengguna Commuter Line Jogjakarta yang akan naik dan turun di Stasiun Jogjakarta bisa menggunakan hall baru ini," kata Anne Jumat (1/12/2023).
Anne menjelaskan, dengan dioperasikannya hall stasiun baru di sisi timur ini, nantiya akses masuk-keluar dan ruang tunggu pengguna Commuter Line Jogjakarta dan Commuter Line Prambanan Ekspres (Prameks) di Stasiun Jogjakarta akan terpisah.
"Dan nanti konsentrasi kepadatan pengguna yang menunggu keberangkatan kereta di stasiun bisa terbagi," ujar Anne.
Dia menyebut, pembangunan hall ini telah dimulai pada 18 Juli 2023 lalu, dengan luasan area 528,8 meter persegi.
Adapun untuk fasilitas layanan pengguna pada hall timur stasiun, KAI Commuter menyiapkan loket untuk pembelian tiket.
"Sebanyak 15 unit gate eletronik untuk proses tap masuk dan tap keluar, di mana sebelumnya di hall selatan hanya mengoperasikan delapan unit gate eletronik," jelasnya.
Pun fasilitas penunjang layanan lainnya juga disiapkan, seperti kursi tunggu, toilet, dan musala sementara, serta fasilitas charging booth.
"Untuk kenyamanan pengguna yang menunggu di area hall timur ini, KAI Commuter juga menambahkan delapan unit kipas angin dan videotron sebagai informasi pelayanan," terang Anne.
Pengoperasian hall timur stasiun ini juga diharapkan bisa menjadi solusi untuk pengaturan kepadatan dan kenyamanan flow pengguna Commuter Line seiring peningkatan signifikan pada volume pengguna Commuter Line Jogjakarta yang kerap terjadi pada musim liburan.
Anne mencatat volume pengguna Commuter Line Jogjakarta pada akhir minggu atau hari libur sebanyak 23-27 ribu orang per hari.
Sedangkan pada hari kerja tercatat sebanyak 14-18 ribu orang.
Sementara itu untuk volume pengguna Commuter Line Prameks tercatat sebanyak 2-3 ribu orang per hari pada akhir minggu dan sebanyak 1.500 hingga 2.300 orang per hari pada hari kerja.
"KAI Commuter berharap dengan dilakukan uji coba pengoperasian hall baru ini dapat meningkatkan layanan dan kenyamanan pengguna Commuter Line di Stasiun Jogjakarta. KAI Commuter juga mengimbau seluruh pengguna untuk menjaga fasilitas stasiun dengan tidak membuang sampah sembarangan dan melakukan aksi vandalisme," tambah Anne. (wia/iwa)
Editor : Iwa Ikhwanudin