RADAR JOGJA – Direktur Consumer Service Telkom Indonesia FM Venusiana R membuka bootcamp gelombang I untuk para Head of Representative Office (Hero) Telkom Regional IV di Hotel Ciputra Semarang, Kamis (13/1). Pelatihan diikuti 38 Hero dari seluruh kota di Jawa Tengah dan DIJ.

Dengan Mengusung tema Secure 2021 Fundamental with Spirit of Java Dwipa to Go Beyond Achievement in 2022. Dalam keterangan tertulisnya, Venusiana menjelaskan keberadaan Hero yang tersebar di beberapa kota bertujuan untuk lebih mendekatkan diri dengan pelanggan sehingga dapat lebih cepat dan tepat dalam merespon.

“Silahkan teman-teman Hero turun dan mendengarkan langsung kebutuhan masyarakat. Ini akan membantu kita menemukan solusi yang paling tepat untuk pelanggan dan calon pelanggan kita,” kata perempuan yang akrab disapa Kak Ve itu.

Dia mengungkapkan, dengan jumlah penduduk sekitar 38 juta jiwa, serta kurang lebih 10 juta household (rumah) di Jateng-DIJ, maka keberadaan 1 jutaan sambungan IndiHome saat ini masih berpeluang besar untuk bertambah, memenuhi kebutuhan masyarakat.

“Produk-produk yang variatif, solutif, dan berkualitas, selalu menjadi prioritas PT. Telkom agar para pengguna merasa nyaman dengan pelayanan yang disajikan,” ujarnya.

Selain itu, Telkom juga telah menyediakan solusi koneksi internet nirkabel yang disebut Orbit. Solusi ini merupakan jawaban atas kebutuhan masyarakat yang berada jauh dari jangkauan layanan kabel IndiHome.

“Mahasiswa serta para pengusaha yang masih tidak memiliki jangka waktu yang tetap merupakan kelompok yang terbantu dengan solusi Orbit ini,” katanya. (obi/om13/dwi)

Nusantara