RADAR JOGJA - Peristiwa kehilangan handphone di pesawat Garuda Indonesia penerbangan GA716 rute Jakarta–Melbourne baru-baru ini menjadi viral dan menimbulkan kehebohan publik.
Kejadian ini bermula ketika seorang penumpang bernama Michael Tjendara mengaku kehilangan iPhone miliknya saat dalam perjalanan menuju Australia pada 6 Juni 2025.
Michael awalnya duduk di kursi 30D dan meletakkan ponselnya di kantong kursi.
Karena ingin beristirahat lebih nyaman, ia pindah ke kursi kosong di baris 32E.
Setelah pesawat mendarat di Bandara Melbourne pada pukul 10.55 am AEST, ia menyadari bahwa ponselnya tidak lagi berada di tempat semula alias kantong miliknya.
Melalui fitur pelacakan “Find My iPhone”, ponsel itu diketahui sempat berada di terminal 2 & arrival Melbourne Airport sekitar pukul 11:26 - 11.48 am AEST.
Akhirnya Michael melapor kepada pihak Garuda yang kemudian ditangani oleh Samuel, dan ia juga sempat melapor ke bagian lost and found airport.
Setelah mengecek lokasi terakhir iPhone via ‘Find My iPhone’ Michael menjelaskan bahwa dirinya dan keluarga langsung menuju ke 9 riverside Quay, Southbank.
Ternyata titik lokasi tersebut adalah sebuah hotel Mercure Southbank yang menjadi tempat penginapan awak kabin maskapai Garuda Indonesia.
Menurut pengakuan Michael, pihak Garuda akhirnya mendatangi hotel tersebut dan menggeledah beberapa kamar crew pesawat tersebut.
Sekitar pukul empat sore, para crew Garuda Indonesia diceritakan keluar hotel, selang 10 menit Michael menunjukkan bahwa titik lokasi iPhone miliknya berpindah ke Yarra River dan diduga telah dibuang dengan sengaja.
Viralnya kasus ini di media sosial memicu perhatian publik dan banyak pihak mulai mempertanyakan keamanan barang penumpang di kabin pesawat.
Menanggapi kejadian tersebut, manajemen Garuda Indonesia memutuskan untuk membebastugaskan seluruh awak kabin yang bertugas dalam penerbangan tersebut, sebagai bentuk tanggung jawab dan untuk mendukung proses investigasi yang menyeluruh.
Garuda Indonesia juga menyampaikan permintaan maaf kepada penumpang atas kejadian yang tidak menyenangkan tersebut.
Mereka menyatakan bahwa perusahaan akan mendampingi proses pelaporan di Australia dan terus mengevaluasi prosedur keamanan dan pelayanan di dalam kabin. (Adinda Fatimatuzzahra)
Editor : Meitika Candra Lantiva