Fenomena ulasan digital di platform Google Review kembali menjadi sorotan publik. Lini usaha kuliner populer Bolosego sempat mendadak diserbu gelombang ulasan negatif berbintang satu di seluruh cabang restorannya secara serentak.
Kabar mengejutkan tersebut pertama kali diungkapkan oleh pemilik Bolosego melalui cerita Instagram (story) di akun pribadinya, @dyahlfardisa, beberapa hari lalu.
Dalam unggahannya, ia memperlihatkan rentetan penilaian terendah yang masuk dalam kurun waktu sangat berdekatan di berbagai titik lokasi usaha miliknya.
Dalam ulasan tersebut, sejumlah akun memberikan nilai 1 pada seluruh kriteria penilaian, mulai dari makanan (food), pelayanan (service), hingga suasana (atmosphere).
“Pagi ini kami di-boom dengan review bintang 1. Terus bertambah dalam hitungan detik di semua resto Bolosego,” tulis pemilik usaha yang akrab disapa Mbak Dy tersebut.
Baca Juga: Dorong Produktivitas dan Hilirisasi, Program SDM Sawit 2026 Resmi Dipaparkan di Yogyakarta
Beberapa akun yang kedapatan memberikan rating terendah di antaranya bernama story amel, ngadino ngadino ku, sarmidi 1, supriyono supri, sugeng mulyono, hingga sigit ragel prayitno.
Pola pengiriman ulasan yang terjadi dalam hitungan detik ini memicu dugaan kuat adanya aksi review bombing atau perusakan reputasi digital secara masif.
Melihat kejanggalan pada serbuan ulasan tersebut, para pelanggan setia dan warganet tak tinggal diam. Bentuk solidaritas masyarakat digital langsung mengalir untuk mendukung pelaku usaha lokal tersebut.
Sejumlah warganet bergerak cepat memberikan ulasan berbintang lima guna membantu menetralisir dan memulihkan rating tempat usaha Bolosego di Google Review.
Editor : Bahana.