YOGYAKARTA - Rumah Sakit Bethesda Yogyakarta mencatat pencapaian dalam reputasi digital dengan meraih rating Google Review sebesar 4.8 dari lebih dari 6.600 ulasan positif per Oktober 2025.
Capaian ini untuk mengenalkan transformasi layanan dan budaya pelayanan publik yang telah dijalankan rumah sakit tertua di Yogyakarta ini.
Lebih dari 1.000 staf medis dan non-medis telah mengikuti pelatihan keramahan dan salam khas Bethesda Jogja.
“Setelah pelatihan, kami langsung menerapkan standar pelayanan prima yang baru. Kami juga membentuk Satgas Senyum untuk memastikan budaya keramahan ini terus terjaga,” tambah Edy.
Manajer Bisnis Relasi RS Bethesda dr C Dandung Bawono SpA MSc mengatakan pihaknya mencoba untuk merealisasikan harapan Gubernur DIY Hamengku Buwono X agar Bethesda.
"Yakni agar Bethesda menjaga harapan warga Jogja, mendapatkan pelayanan kesehatan yang mudah dan terjangkau," kata Dandung.
Baca Juga: Harga Cabai di Jogja Fluktuatif, Cabai Rawit Standar, Cabai Merah Keriting Meroket
Ketua Smile Campaign RS Bethesda FA Muji Raharjo SKep menegaskan, sikap ramah dari seluruh karyawan Bethesda mempengaruhi kenyamanan customer yang datang ke rumah sakit tertua di Jogja itu.
"Sehingga review positif di Google Review tersebut merupakan penilaian objektif dari masyarakat yang datang ke Bethesda," katanya. (iwa)
Editor : Iwa Ikhwanudin