YOGYAKARTA – Keberuntungan menghampiri salah satu warga Yogyakarta dalam ajang penghargaan pelanggan yang digelar oleh jaringan ritel farmasi nasional.
Tutik Sugiarti, pelanggan asal Kota Pelajar, resmi ditetapkan sebagai pemenang utama (Grand Prize) berupa satu unit mobil dalam rangka perayaan hari jadi ke-13 VIVA Apotek.
Penetapan pemenang ini merupakan puncak dari program berbasis kinerja yang dirancang untuk meningkatkan interaksi pelanggan serta mendorong pertumbuhan industri ritel farmasi.
Proses penentuan pemenang dilakukan secara transparan dan akuntabel melalui verifikasi performa partisipasi serta nilai pembelanjaan produk.
Tutik Sugiarti mengungkapkan rasa tidak percayanya saat dinyatakan sebagai pemenang hadiah utama.
Menurutnya, proses undian yang dijalankan memberikan pengalaman yang berbeda karena mengedepankan kejelasan bagi konsumen.
"Saya tidak menyangka bisa mendapatkan hadiah sebesar ini. Program ini dijalankan dengan proses yang jelas dan transparan, sehingga membuat saya merasa dihargai sebagai pelanggan," ujar Tutik saat menerima apresiasi tersebut.
Di sisi lain, manajemen VIVA Apotek menegaskan bahwa program ini bukan sekadar promosi biasa, melainkan instrumen strategis untuk memperkuat sinergi dengan mitra bisnis dan prinsipal.
"Pendekatan ini memungkinkan kami mengakselerasi penjualan, membangun engagement pelanggan yang lebih kuat, serta menghadirkan nilai kolaborasi yang terukur," ungkap Haryanto Winata, pimpinan VIVA Apotek dalam pengumuman resminya di Jakarta.
Memasuki tahun 2026, jaringan ritel ini mengusung fokus Transformation to Acceleration.
Strategi yang diambil akan lebih agresif dalam optimalisasi jaringan ritel dan penguatan kemitraan strategis guna mendukung pertumbuhan bisnis yang berkelanjutan di masa depan.
Program ini sekaligus mempertegas peran platform ritel farmasi yang tidak hanya berfokus pada transaksi jual-beli, tetapi juga menciptakan nilai jangka panjang bagi pelanggan dan industri secara keseluruhan. (iwa)
Editor : Iwa Ikhwanudin