JOGJA - Sejumlah barang ditemukan di kereta api dan stasiun wilayah Daop 6 Jogja selama libur Natal dan tahun baru lalu. Selama tujuh hari sejak 21 sampai 27 Desember lalu.
Semua barang itu ditaksir bernilai sekitar Rp 35 juta. Ada handphone, dompet, tas ransel, hingga laptop.
Terkait hal itu, Manager Humas Daop Jogja Krisbiyantoro punya tips terkait barang tertinggal barang di stasiun atau di atas kereta api. Ada enam tips.
1. Tenang, Jangan Panik
Tetap tenang dan jangan panik. Cobalah untuk mengingat lokasi terakhir kali barangnya terlihat.
2. Segera Laporkan
Segera buat laporan pada petugas customer service on station. Atau, lapor ke petugas keamanan. Bisa pula kunjungi bagian Lost and Found.
3. Hubungi 121
Pelanggan juga bisa menghubungi Contact Center 121 melalui telepon 121, WA (0811-1211-1121) atau direct message (DM) Twitter/Facebook KAI121.
4. Infokan Ciri-Ciri Barang
Baca Juga: Santri Asal Madura Terseret Ombak di Pantai Parangtritis Bantul, Berhasil Diselamatkan Tim SAR
Sampaikan ciri-ciri barang yang hilang dan kode booking tiket jika barangnya tertinggal di atas kereta api.
5. Bisa Lewat Contact Center
Apabila laporan dilakukan melalui Contact Center 121, maka pelanggan kereta api akan mendapatkan informasi status barang tertinggal melalui telepon, email, atau Direct Message (DM) Twitter/Facebook KAI121.
6. Jangan Berikan Kode Booking ke Pihak Lain
Hindari memberikan informasi kode booking atau detail barang kepada pihak yang tidak berkepentingan.
Editor : Amin Surachmad