KEBUMEN - Mal Pelayanan Publik (MPP) Kebumen sudah bertransformasi melalui layanan terbaru berbasis digital. Masyarakat kini cukup memiliki satu akun untuk dapat mengakses berbagai fasilitas yang tersedia di MPP.
Kepala Dinas Penanaman Modal dan PelayananTerpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kebumen Dyah Woro Palupi mengatakan, pemanfaatan ruang digital merupakan upaya optimalisasi pelayanan kepada masyarakat. Hal ini juga diharapkan dapat memberikan efektifitas dan efisien pelayanan.
Selain itu, ia berharap terobosan tersebut menjadi daya tarik tersendiri seiring masyarakat yang sudah melek teknologi. "Kami akan menggunakan skema single sign-on. Jadi masyarakat bisa mengakses hanya dengan satu akun," ungkapnya, Kamis (10/10).
Baca Juga: 140 Ton Refuse Derived Fuel (RDF) Pertama dari TPST Dingkikan Dikirim ke PT SBI di Cilacap
Lebih lanjut, sebelum pemberlakuan MPP berbasis digital, mekanisme pelayanan merujuk sesuai institusi atau lembaga terkait. Namun, sekarang cukup dengan satu akun masyarakat dapat terlayani untuk berbagai kebutuhan terkait pelayanan publik.
Adapun saat ini di MPP Kebumen tersedia 23 loket, termasuk didalamnya terdapat 9 dinas di lingkup Pemkab Kebumen dan 14 lembaga eksternal. Tercatat sejak diresmikan pada 2019 silam MPP Kebumen kini memiliki total 178 layanan. "Ini kebanggaan bagi Pemkab Kebumen. Bertujuan mempermudah akses layanan publik secara terintegrasi," jelas Woro.
MPP Kebumen telah resmi ditetapkan sebagai penyelenggara MPP Digital oleh Kemenpan RB. Keputusan digitalisasi pelayanan tersebut berlaku setelah ada proses penilaian dari Kemenpan RB pada 2 September 2024. "Baru diumumkan keputusan kemarin pada 8 Oktober 2024. Menandakan langkah maju dalam hal pelayanan publik," ungkapnya.
Salah satu warga Nurhayati, 24, mengaku cukup terbantu dengan keberadaan MPP. Sebab, semua sudah terintegrasi sehingga tak perlu lagi datang ke setiap dinas atau lembaga terkait. Selain itu, masyarakat juga dimudahkan karena sudah menanfaatkan fitur digital. "Kalau dulu harus datang ke dinas satu per satu. Sekarang sudah enak, jadi satu tempat. Bisa hemat waktu sama irit ongkos," ucapnya. (fid)
Editor : Heru Pratomo