Penghargaan ini diberikan oleh Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi (PANRB) sebagai bentuk apresiasi terhadap upaya nyata meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat.
Penghargaan diserahkan langsung oleh Menteri PANRB, Abdullah Azwar Anas, dan diterima
oleh Staf Ahli Menteri Hukum dan HAM Bidang Penguatan Reformasi Birokrasi, Asep Kurnia.
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta berhasil masuk dalam jajaran "10 Terbaik Kategori
Kementerian" dalam Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik
(PEKPPP) Tahun 2024.
Asep Kurnia menyampaikan rasa syukur dan terima kasihnya atas penghargaan tersebut.
Ia menekankan bahwa pencapaian ini tidak lepas dari komitmen seluruh jajaran Kemenkumham,
terutama di lingkungan keimigrasian, yang terus berinovasi untuk memberikan pelayanan prima
kepada masyarakat.
“Alhamdulillah, kami sangat bersyukur atas penghargaan ini. Terima kasih kepada seluruh
jajaran Kemenkumham, khususnya keimigrasian, yang telah melakukan berbagai inovasi dalam
meningkatkan kualitas pelayanan publik. Ini adalah bukti nyata dari komitmen kami untuk selalu
memberikan yang terbaik bagi masyarakat," ujar Asep.
Selain itu, Kepala Kantor Wilayah Kemenkumham Daerah Istimewa Yogyakarta, Agung Rektono
Seto, turut memberikan apresiasi kepada Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta atas prestasi
yang membanggakan ini.
Menurutnya, penghargaan ini mencerminkan kemajuan signifikan dalam penyelenggaraan pelayanan publik di kantor imigrasi tersebut.
"Ini adalah pencapaian yang luar biasa dan harus diapresiasi. Dari sekian banyak kantor imigrasi
di seluruh Indonesia, hanya dua yang mendapatkan penghargaan, dan salah satunya adalah
Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta," jelas Agung pada Rabu (9/10/2024).
Agung berharap, prestasi ini akan terus dipertahankan dan menjadi motivasi bagi seluruh jajaran
untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
Ia juga menambahkan bahwa Kantor Imigrasi Yogyakarta telah menunjukkan transparansi dalam setiap proses pelayanan, sehingga memudahkan masyarakat untuk mengakses layanan yang dibutuhkan.
Sebagai tambahan informasi, Kemenkumham juga memberikan sumbangsih atas peningkatan
dalam indeks reformasi birokrasi secara keseluruhan.
Pada tingkat Kementerian/Lembaga, indeks reformasi birokrasi meningkat dari 75,48 menjadi 76,81. Di tingkat provinsi, angka ini naik dari 67,40 menjadi 69,71. Sementara itu, di level kabupaten/kota, indeks reformasi birokrasi menunjukkan peningkatan dari 56,56 menjadi 59,32. Tiga pilar utama dalam pelayanan publik yang unggul yaitu inovasi, sumber daya manusia (SDM), dan budaya berorientasi pada publik menjadi kunci dalam peningkatan ini.
Kepala Kantor Imigrasi Kelas I TPI Yogyakarta, Tedy Riyandi, juga turut menyampaikan
kebanggaannya atas penghargaan yang diterima.
Menurutnya, pencapaian ini menjadi dorongan bagi seluruh jajaran untuk terus memberikan layanan yang lebih baik ke depannya.
“Penghargaan ini menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan.
Kami juga berterima kasih atas arahan dan dukungan dari Kanwil Kemenkumham DIY, yang
telah memberikan bimbingan sehingga kami dapat meraih penghargaan ini,” tutup Tedy.
Dengan dua penghargaan ini, Kemenkumham kembali membuktikan komitmennya dalam
menghadirkan pelayanan publik yang profesional, inovatif, dan responsif terhadap kebutuhan
masyarakat.