RADAR JOGJA - Salah satu platform travel ternama di Indonesia, Pegipegi, mengumumkan penutupan resmi perusahaannya melalui surat terbuka yang diterbitkan pada hari ini lewat website resminya.
Pengumuman ini menandai akhir dari perjalanan Pegipegi yang telah melayani pelanggan di Indonesia selama hampir 12 tahun.
"Pegipegi ingin berterima kasih sebesar-besarnya untuk kamu para pelanggan setia Pegipegi yang telah menjadikan Pegipegi sebagai teman perjalananmu selama ini," tulis manajemen pada website resmi tersebut pada Selasa, 12 Desember 2023.
Selama ini, Pegipegi telah menjadi pilihan utama masyarakat Indonesia untuk merencanakan dan menikmati liburan dengan harga terjangkau.
Website resmi Pegipegi kini hanya menampilkan surat perpisahan dan sejumlah informasi penting bagi pelanggan.
Pegipegi menerima pesanan terakhir dari pelanggan pada tanggal 10 Desember 2023 pukul 23.59 WIB.
Meski menutup layanannya, seluruh pembelian yang telah dilakukan pelanggan di Pegipegi tetap berlaku.
Pelanggan dapat melakukan check-in dan menggunakan transportasi udara serta darat sesuai dengan waktu check-in dan keberangkatan yang telah ditentukan.
Informasi terkait pesanan dapat diakses melalui email yang digunakan ketika membuat pesanan.
Untuk pertanyaan, permintaan refund, reschedule, atau komplain, pelanggan dapat menghubungi Pegipegi melalui email "cs@pegipegi.com".
Informasi penting terkait penutupan Pegipegi ini terungkap melalui story Instagram @ecommurz pada Selasa, 12 Desember 2023.
Dari sumber tersebut, diketahui bahwa Traveloka telah mengakuisisi Pegipegi.
Keputusan ini mungkin mengalihkan perhatian pelanggan Pegipegi dalam merencanakan perjalanan mereka ke platform lain.
Seiring dengan pengumuman ini, terungkap juga bahwa seluruh karyawan Pegipegi secara resmi telah terkena dampak lay-off.
Pegipegi, yang selama ini menjadi pesaing utama di industri perjalanan Indonesia, kini akan bergabung dengan Traveloka untuk menciptakan sinergi baru dalam memberikan layanan perjalanan yang lebih baik dan komprehensif bagi pelanggan di Indonesia.
Pegipegi dan Traveloka belum merilis pernyataan resmi terkait rincian akuisisi ini, namun, perkembangan ini menandai perubahan besar dalam lanskap industri perjalanan di Indonesia dan meninggalkan jejak perpisahan yang mengharukan bagi para pelanggan setia Pegipegi.
Editor : Bahana.