RADAR JOGJA - Saat ini, kondisi pasar gadget cukup ramai termasuk di Indonesia. Salah satu produk yang paling diincar masyarakat adalah produk Apple yaitu iPhone. Nah, saking banyaknya customer yang tertarik terdapat beberapa hal yang harus kamu ketahui sebelum membelinya. Pastikan iPhone yang kamu beli mendapatkan garansi resmi dan kondisinya adalah produk original. Nah, simak selengkapnya di bawah ini!
Daftar Distributor Resmi Apple di Indonesia
Penting untuk mengetahui bahwa ada tiga distributor resmi produk Apple di Indonesia, yaitu Blibli, iBox, dan Digimap. Mulai tahun 2023, Blibli menjadi distributor terbaru dan dimiliki oleh orang terkaya nomor satu di Indonesia. iBox adalah anak perusahaan dari erajaya group, sementara Digimap dimiliki oleh Mitra Adi Perkasa (MAP).
Garansi iPhone bersifat International
Jika Anda membeli iPhone dari reseller resmi, baik di Indonesia maupun di luar negeri, Anda memiliki hak mendapatkan layanan servis dari Apple Service Provider di seluruh dunia. Garansi ini berskala internasional.
Misalnya, jika Anda membeli iPhone dari Blibli di Indonesia dan mengalami masalah saat bepergian ke luar negeri, Anda dapat melakukan servis di Apple Service Provider setempat selama iPhone masih dalam masa garansi Apple dan memenuhi syarat dan ketentuan yang berlaku.
Apple Authorized Service Provider di Indonesia
apple.mitracare.com
Terdapat Apple Authorized Service Provider (AASP) yang merupakan mitra resmi Apple di Indonesia untuk melakukan servis iPhone. AASP dibedakan menjadi dua jenis, yaitu AASP Independent dan AASP Regular.
AASP Independent hanya fokus pada layanan penyediaan, contohnya adalah Mitracare dan QCD. Mereka memiliki otoritas lebih tinggi dari Apple dalam memperbaiki iPhone yang mengalami kerusakan tingkat tinggi. Jadi, apabila ada iPhone yang terkendala dengan kerusakan tingkat tinggi, maka akan dialihkan ke 2 partner tersebut (Mitracare dan QCD).
Sementara AASP Regular, seperti iBox, Story-i, dan Digimap, memiliki fungsi sebagai penyedia layanan servis dan penjualan ritel yang bermitra dengan Apple. Mereka dapat menangani kerusakan tingkat rendah, sedangkan kerusakan tingkat tinggi akan diteruskan kepada AASP Independent. Hal tersebut dikarenakan Apple menjaga netralitas sehingga membatasi fungsi layanan service dari AASP Regular tersebut.
Bisakah iPhone dari Blibli, iBox dan Digimap diservis di Semua AASP ?
Jawabannya 100% Bisa! Karena iPhone yang dijual oleh Distributor Apple Resmi pasti dijamin diterima untuk diservis oleh seluruh AASP di Indonesia.
Penting untuk diketahui bahwa iPhone yang dijual oleh distributor Apple resmi dapat diservis di seluruh AASP di Indonesia. Misalnya, jika Anda membeli iPhone dari Blibli, Anda dapat melakukan proses servis di Mitracare, QCD, iBox, Story-i, dan Digimap. Hal yang sama berlaku untuk pembelian dari Digimap. Pelanggan akan mendapatkan kesempatan yang sama agar servis produk Apple-nya tersebut diterima di seluruh AASP.
Tips Bijak Saat Beli iPhone!
Produk yang mengalami rekonstruksi adalah produk yang sudah pernah dipakai dan kemudian diperbaiki sebelum dijual lagi dengan label "rekondisi". Namun, selain produk yang direkondisi, ada banyak istilah lain yang perlu diwaspadai saat membeli produk Apple. Berikut adalah istilah-istilah yang perlu kamu ketahui:
Oleh karena itu, pastikan untuk membeli produk Apple hanya dari authorized reseller seperti Blibli, Hello Store, iBox, dan Digimap untuk memastikan kualitas, layanan, dan keamanan purna jual yang lebih baik. Dengan demikian, Anda dapat memaksimalkan manfaat dan perlindungan garansi iPhone. (ila)
Editor : Reren Indranila