RADAR JOGJA - Berbelanja online sudah menjadi hal lumrah bukan di era masyarakat melek digital.
Kalian tentu sudah tak asing lagi dengan aplikasi belanja online Shopee.
Meski transaksi digital sudah maju, namun aplikasi berlogo tas dengan huruf S di tengahnya ini tetap menyediakan sistem transaksi manual atau dikenal dengan cash on delivery (COD).
Namun baru-baru ini Shopee sedang menjadi topik pembicaraan. awalnya sistem COD banyak disukai orang-orang yang suka belanja online. Karena COD dinilai mampu menjangkau lokasi lebih luas bahkan sampai daerah pelosok yang jauh dari akses perbankan.
Awal adanya COD sudah menjadi topik pembicaraan dan sangat disukai oleh orang orang yang suka belanja online. COD juga terbukti mampu memiliki jangkauan yang lebih luas, tepatnya terhadap konsumen yang berada di daerah pelosok, atau yang jauh dari akses perbankan.
Namun banyak juga yang mengeluhkan belanja dengan sistem COD, barangnya rentan rusak.
Saat ini yang terjadi metode pembayaran COD, pembeli melakukan pembayaran terlebih dahulu dan jika barang tidak sesuai, pengembalian harus dilakukan melalui aplikasi, bukan melalui kurirnya.
Karena hal itu, kerap sekali dampak yang timbulkan dapat menyebabkan ketidaknyamanan kepada dua belah pihak baik dia sebagai pembeli ataupun dia sebagai penjual barang tersebut.
Setelah melihat dari kenyataan ini, shopee meluncurkan inovasi COD cek dulu sebagai jawaban atas ketidaknyamanan menggunakan metode tersebut.
Melalui inovasi COD cek dulu, pengguna dapat mengecek kesamaan produk dan deskripsi atau gambar produk sebelum melakukan transaksi pembayaran ke kurirnya.
Dan jika terjadi hal yang tidak diinginkan seperti, barang pesanan rusak atau tidak sesuai dengan gambar maka boleh lansung dikembalikan kepada kurirnya tanpa harus melakukan pembayaran.
(Juan Bastin Purba )