Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Magelang menggelar Anugerah Pelayanan Publik Kabupaten Magelang 2017. Rabu, diumumkan pemenang oleh Kepala Bagian Organisasi Pemkab Magelang Edi Wasono kepada perwakilan OPD di Ruang Bina Praja.

Hasilnya, Dinas Perhubungan meraih juara pertama untuk OPD non kecamatan, disusul Dinas Komunikasi dan Informatika dan Badan Kepegawaian Pendidikan dan Pelatihan Daerah (BKPPD).

“Dengan adanya penganugerahan ini, kami harapkan dapat meningkatkan motivasi dan kualitas pelayanan publik. Diharapkan masyarakat juga puas dengan layanan yang diberikan SKPD,” kata Edi.

Beberapa hal menjadi indikator dalam penilaian adalah visi misi. Kemudian motto pelayanan, standar dan maklumat pelayanan, sistem, mekanisme serta prosedur pelayanan. Ditambah sumber daya manusia serta sarana dan prasarana.”Dan yang tidak kalah penting adalah penanganan pengaduan, survei kepuasan masyarakat, sistem informasi pelayanan publik, serta inovasi,” tuturnya. (dem/din/fn)